Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten ist die Herberge Leer.

Die Software „Pilgrim's Booking“ stellt die Betreiberin der Plattform im Auftrag der Herberge bereit (Auftragsverarbeitung).

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

• Reservierung: Anrede (Herr, Frau oder Divers), Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, An- und Abreisedatum, Ankunftszeit, Nachricht. Zweck: Reservierung und Bestätigung sowie die Zuteilung eines passenden Bettes bzw. Zimmers (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO).
• Meldedaten bei der Ankunft: Straße und Hausnummer, PLZ, Ort, Land der Anschrift, Art und Nummer des Ausweises (bzw. Passes), Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, optional Telefonnummer. Zweck: Führen der Belegungsliste (Meldeverzeichnis) und Erfüllung gesetzlicher Melde- und Aufzeichnungspflichten (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO). Diese Daten werden nur vom Team der Herberge eingesehen.
• Gästebuch: freiwillige Angaben zu Ziel, Konfession, Startland, Startort und Startdatum sowie Kommentare (Name optional) und Fotos. Zweck: Dokumentation und öffentliches Gästebuch; Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO).
• Kontakt- und Datenschutzanfragen: Name, E-Mail-Adresse, Nachricht. Zweck: Beantwortung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 b, f DSGVO).
• Privates Feedback: Sternebewertung und optionaler Kommentar nach dem Aufenthalt; nur für das Team sichtbar (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO).
• Benutzerkonten des Teams: Benutzername, Passwort (nur als Hash), E-Mail-Adresse, Sprache.
• Technische Daten und Sicherheit: IP-Adresse und Zeitpunkt bei Anmeldeversuchen und sicherheitsrelevanten Aktionen sowie Server-Logs, zum Schutz vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO).

3. Empfänger

Deine Daten sehen nur die Mitglieder des Teams der jeweiligen Herberge. Bestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails werden über den E-Mail-Dienst versendet, den die Herberge eingerichtet hat. Technischer Betrieb und Hosting erfolgen durch die Betreiberin der Plattform. Die Infoseite kann nach deinem Klick eine Karte von OpenStreetMap laden; dabei wird deine IP-Adresse an OpenStreetMap übermittelt. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht.

4. Speicherdauer

Reservierungsdaten einschließlich der Meldedaten werden 3 Jahre nach der Abreise anonymisiert (Name, Kontakt- und Meldedaten werden gelöscht; Datum und Gästezahl bleiben für die Statistik). Kontaktanfragen werden nach derselben Frist gelöscht. Kommentare und Fotos im Gästebuch bleiben bis zu deinem Widerruf bestehen. Sicherheitsprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Sicherheit erforderlich ist.

5. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Nutze dafür diese Formulare: Datenauskunft anfordern · Daten löschen lassen. Zum Schutz deiner Daten bestätigt dir das Team vor einer Auskunft oder Löschung per E-Mail, dass die Anfrage von dir stammt.

Du kannst dich außerdem bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

6. Sicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Passwörter werden nur als Hash gespeichert, Fotos werden vor dem Speichern von Standortdaten (EXIF) befreit und sind nur für das Team sichtbar, bis sie ausdrücklich für das öffentliche Gästebuch freigegeben werden.

7. Cookies

Wir verwenden nur notwendige Cookies (Sitzung, Sicherheitstoken, Sprachwahl). Es gibt keine Tracking- oder Analysecookies.

8. Öffentliches Gästebuch (Bilderveröffentlichung)

Hochgeladene Bilder sind grundsätzlich nur intern für die Herberge sichtbar. Nur wenn ein Bild ausdrücklich für das öffentliche Gästebuch freigegeben wird, erscheint es auf der öffentlichen Gästebuchseite – stets ohne Angabe des Gastnamens. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO, § 22 KunstUrhG). Bei abgebildeten Minderjährigen ist die Einwilligung der Erziehungsberechtigten erforderlich. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen; das Bild wird dann entfernt.